LPOコンサルタント川島康平のブログ『ラストワンクリック』の思いがけないコツ

2011年11月10日 12:44

カテゴリ: 日々の出来事

2012年こそ先手必勝！営業手法3本柱まるわかりセミナー

12月9日（金）にセミナーで講演することになりました。恐らく今年最後の舞台です。

2012年こそ先手必勝！営業手法3本柱まるわかりセミナー

～これで、あなたの会社は営業に悩まない！～

2011年12月9日（金）13：20～17：00

東京・渋谷

先着20名限定・参加費無料

懇親会あり（忘年会をかねて）

講師

株式会社船井総合研究所　経営コンサルタント　山本大地

有限会社リンクアップスタッフ　代表取締役　竹野恵介

株式会社ココマッチー　代表取締役　川島康平

■ 売れないサイトに共通する3つの落とし穴

■ もっとも売上が安定するWebマーケティング戦略とは！？

■ トップページで勝負を決める！繁盛サイトの絶対法則

■ リスティング広告を成功に導く現場のノウハウ

私の講演内容はこんな感じです。

いろんな業種のWebサイトを作り、いろんな規模の会社をコンサルしてきた私が辿り着いた

継続的に

　安定して

　　売上を上げる

Webマーケティング戦略のポイントをズバッと解説。今回は参加者の業種を絞ってませんが、その分、汎用性の効く「型」をお渡しします。あと、すごいオマケをプレゼント（これはナイショ）

船井総研のすごいセミナー営業術や業界平均を遥かに超えるアポ率を叩き出すテレアポノウハウまで1日で吸収できて・・・何と無料！！

詳細・お申し込みはこちらから。

タグ：: セミナー; テレアポ; Webマーケティング; リスティング広告; 営業; 忘年会

2011年10月28日 16:19

カテゴリ: くんくん書評

ソーシャルメディア時代のビジネスメッセージ59の届け方

今日は、平野友朗（ひらのともあき）さんの最新刊をご紹介。平野さんは、「メルマガ」「ビジネスメール」等、いろんなジャンルで第一人者として活躍しており、いつも刺激を受けてます。

ソーシャルメディア時代のビジネスメッセージ59の届け方

（平野友朗・Nanaブックス）

一言でいうと、「今風のネットコミュニケーションリテラシーが基礎から学べる本」ですね。

私も身に覚えがありまくりですが、TwitterやFacebookが普及してきて、「え～～～っ！？」と思うような出来事が増えてます。明らかに。

・Facebookで「定型文」貼りつけて友達申請してくるわ、承認しないと直接メッセージよこすわ。（アナタのこと知らんし）

・しぶしぶ「友達」になると、今度はFacebookページに「いいね！」押してくださいという依頼メッセージ！（もちろん、友達解除です）

・「Twitterでフォローさせてもらってます」と言って、メールで何度も何度も何度も何度もWebマーケの質問してくる（1往復くらいは喜んでお答えしますよ）

等々・・・

失礼

な人、増殖中です。

でもまぁ、昔からネットを使ってた人でないと、そこら辺の『さじ加減』って分からないのかもしれませんね。。。

あと、「Facebookをビジネスで活用する」の意味を履き違えてるとか。。。

で、この本ですが、先日ご献本いただき一通り読みましたが、いやはや予想以上に素晴らしい内容でした。メールがメインなので、FacebookやTwitterのボリュームは少ないですが、その分要点がまとまってます。

特にいいな～と思ったのは、「好かれるメール11のルール」です。

・メールの返信は24時間以内に

・読みやすいレイアウトを使う

・理解しやすくレイアウト

・文章は簡潔に

・送信者名を「あなた」が「誰か」わかるように設定する

・署名をつける

他、プラス5個。基本だけど、守れてない人多いですから、ここまで書いてくれたことに感謝感謝。

みんながこの本を読んでくれると、もっとFacebookやTwitterライフが楽しくなるでしょうし、ビジネスシーンにおける「メールの価値」もまだまだ上がるのでは？と思いました。

（私の血圧が上がる機会も減るでしょう・・・）

10月28日（金）12時から10月31日(月）の4日間、【豪華プレゼント】が当たるキャンペーンをやるようです。

お勧めですよ（キッパリ

→ キャンペーンはこちら

タグ：: メール; Facebook; Twitter; SNS; マナー; リテラシー; 勘弁してほしい

2011年10月27日 23:07

カテゴリ: こんな検索キーワードでようこそ！

【2011年上半期】こんな検索キーワードでようこそ！

どうにも集中できないので、気分転換に「こんな検索キーワードでようこそ！」を・・・どうぞ。

2011年上半期、当ブログには、こんなキーワードで検索した方々がいらっしゃいました。

検索「鍵開け川島」

「ほこ×たて」（フジテレビ）に出た、鍵師・川島ですね。私じゃありませんし、彼は金庫に負けました。

検索「貴方はどうしますか lpo」

自分で決めなさい。さすれば道は開けます・・・（ｸﾜｯ

検索「結婚してはいけない人」

ｆ・・・問題発言しそうなので、ノーコメントで。

検索「社労士で開業しましたがどのように顧客開拓したらいいですか」

まず、上手な検索方法から学びましょう。でも・・・そんな無茶な開業に感動したっ！！

検索「夢の自動販売機もうかる」

どんな夢を見て検索したのでしょう？まさか、本当に夢が買えちゃうとか？「さんま・玉緒のお年玉!あんたの夢をかなえたろかスペシャル」のように！？ちょっといいかも。

検索「思いがけない」

思いがけない・・・何でしょう？こっちが気になります。

検索「全裸のCM」

全裸じゃなくて、全裸のCMがいいんですね！CMフェチということですね！

検索「チラシ捨てられる」

破られないだけマシです。宿命です。

検索「さびしいときに見る動画」

個人的には、サンドイッチマンがお勧めです。泣きたいなら、丸美屋食品ミュージカル「アニー」もよろし。

検索「かき氷屋入門」

まだ秋も始まったばかりです。焼き芋屋の方がいいのでは？

検索「貧乏で風俗にいけない」

目的が明確になると人は強くなれる！「それ」も立派な目的です。

検索「北アルプスから8リットル」

南アルプスからは何リットルでしょう？

検索「どうにもこうにも頭が冴えない」

私も今、そんな感じです。鼻がつまって・・・

検索「飲み会重なった」

これからの時期、要注意ですね。個人的にダブルヘッダーは好きではありません。

検索「がんばっても結果が出ない」

少なくとも、「悪い結果」は出てるはず。そこから何を学ぶかだ！

検索「すごい武器見つけた」

教えて！！

検索「カビ食った」

吐き出せ！！

検索「どうしてもビッグマック」

わかる！！

タグ：: キーワード; 検索; 検索キーワード; ツッコミ

2011年10月19日 18:15

カテゴリ: くんくん書評

数字で考えるコツをつかめば、仕事の9割はうまくいく

久保さんの最新刊は、何と3冊目となる「数字本」。「いい加減、数字ネタないだろ！」と思ってましたが・・・

■「文系出身」でも使える数字の思考法

という帯からも分かるように、数字の“使い方”をわかりやすく解説しています。

「数字」で考えるコツをつかめば、仕事の9割はうまくいく

久保憂希也・著

（1,365円　中経出版）

第一章　数字で「事実」をつかむ

↓

第二章　数字で情報を「分析」する

↓

第三章　数字で「問題解決方法」を考える

当たり前と言えば当たり前の流れですが、各ステップでどうやって数字を使っていくか？を、手法を説明するだけでなく、現場感あふれる考え方でまとめています。

---

割合だけで損得を計算するだけでは危険で、リスクが顕在化した場合にどこまで許容できるのか「絶対値」で基準を設定しておかなければなりません。

---

とかとか、なるほどメカドックな内容満載！

ウェブ屋さんで言うと、

・ヒアリングだけでなく、アクセス解析や売上表等を用いて数字で現状把握する。

↓

・アクセス分析でボトルネックを仮定する。

↓

・対策を決め、指標や目標値を設定する。

と、やっぱり数字が重要になってくるわけですね。

著者が前作から一貫して訴えている

「定量的」に把握し、「定性的」に考える

を自然にふか～く理解できる良書。

悔しいけどお勧めです（キッパリ

タグ：: 数字; ビジネス書; 久保憂希也; 定量的; 定性的; 悔しいけど

2011年10月11日 15:54

カテゴリ: 日々の出来事

経営者・リーダーに必要な話し方＆笑顔の作り方

講演やらコンサルやら営業やら、何かと話す機会が増えてきましたが、どうにも上手くならないのが「話し方」です。

先日亡くなってしまったスティーブ・ジョブズのプレゼンを見習おうとしてますが、ちょびっと空回り（笑）
NLPで習ったモデリングも付け焼刃。。。

周りを見ても、優秀な経営者の多くはやっぱり話し方、上手いんですよね。

そんなこんなで、来週のこのセミナーは私も楽しみにしています（キッパリ

◆ 第10回 Topgunセミナー

「経営者・リーダーに必要な話し方＆笑顔の作り方」

日　時：2011年10月20日（木）17：30～19：30 （受付17：00）

会　場：東京国際フォーラム　Gブロック6F 605

参加費：Topgun会員無料、ビジター 3000円（税込）

定　員：30名

持ち物：手鏡（笑顔の作り方実習）、名刺、筆記用具

懇親会：あり（講師参加）

◆ 講師プロフィール

フリーアナウンサー＆スマイルボイスカウンセラー

株式会社スマイルボイス　代表取締役

倉島麻帆（くらしままほ）

NHKラジオ高校講座「政治経済」アナウンサー。
結婚直後の夫の失業が転機となり、スマイルボイスカウンセラーに。

脳科学・心理学を取り入れ、フィジカル面とメンタル面を組み合わせた、
独自のセミナー・研修・個人レッスンを、のべ8000人以上、年間100回以上行っている。

著書にアマゾン総合1位を獲得した『みるみる話し上手になる本』がある。
経済産業省後援ドリームゲート講師。

◆ セミナーの概要

◇ 惹きつける話し方　5つのポイント

◇ 好感度アップ！好かれる笑顔の作り方

◇ 信頼感を与え、説得力を増す声になるボイストレーニング

◇ ゴールイメージ・志を明確にして話し上手になる！

◆ こんな方にお勧めのセミナーです。

◇ あがらずに人前で堂々と話せるようになりたい方

◇ 滑舌を良くし、大きな声でメリハリある話し方になりたい方

◇ 第一印象をアップし、好かれる笑顔になりたい方

◇ 自分の魅力を最大限に引き出したい、経営者・ビジネスパーソン

▲セミナーのお申し込み・詳細はこちらです。

タグ：: 話し方; プレゼン; ジョブズ; セミナー

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2011年09月15日 13:40

カテゴリ: 日々の出来事

新規顧客開拓3つの柱

10月5日（水）、IT企業（主にソフトハウス・システム会社）向けに「新規顧客開拓」をテーマにしたセミナーを開催します。

（株）船井総合研究所の山本大地氏は『アライアンス』

（有）リンクアップスタッフ竹野恵介氏は『テレアポ』

私はもちろん『Webマーケティング』

1粒で3度美味しいセミナーです！！

なんて安っぽいキャッチはどうでもよく、このセミナーでお渡しする3つの柱（無数のノウハウや事例）から、
自社にピッタリ合った顧客開拓手法を選んでいただきたいと思ってます。

私の講演内容は以下になります。

■ IT企業にありがちな間違いだらけのWebサイト

単なる製品マニュアルや会社紹介では駄目。
Webサイトを営業マンとして機能させるためのプチリニューアル術をお渡しします。

■ 「商売の命」をWebサイトで効率的に獲得する方法

「商売の命＝顧客リスト」。これはシステム会社でも変わりません。
「無料レポートを書きましょう！」はもう飽きたので、もう2歩くらい実践的なノウハウをお渡しします。

■ Webマーケティングは「流れ」で捉える

Webマーケティングで新規顧客開拓を目指すなら、まずはボトルネット探しから始めましょう。
Googleアナリティクスを使った、ちょっと地味だけど必ず役立つ方法をお渡しします。

■ ソフトハウスを飛躍させるサテライトサイト戦略とは？

単にWebサイトを増やすだけではNG！
業種を問わず、「ネット勝ち組」が実践してる目から鱗のサテライトサイト戦略の手法をお渡しします。

■ システム会社の新規顧客獲得に役立つランディングページ活用術

これが目玉！
IT企業版ランディングページにおけるオファーの選び方、コンテンツの作り方、デザインの表現方法をお渡しします。

ソフトハウスやシステム会社の方も、
「Webマーケ屋さんは、どんなコトをしてるのか？」を聞きに来てみてください。

▲ セミナーの詳細、お申し込みはこちらをクリック！

タグ：: アライアンス; テレアポ; Webマーケティング; セミナー

2011年09月01日 13:27

カテゴリ: くんくん書評

売れるセミナー講師になる法

セミナー女王として君臨・・・いや、大活躍している株式会社ShukaBerryの前川あゆさんが、いよいよ出版されました！！

セミナー講師育成率NO.1のセミナー女王が教える

売れるセミナー講師になる法

（同文館出版・1,575円）

私もかれこれ数年お付き合いさせていただいてますが、これほど真剣に講師業や参加者のことを考えている方を見たことがありません（キッパリ

この本には、年間200本以上のセミナーを主催、運営、プロデュースしてきたノウハウや考え方はもちろん、一受講者として感動したセミナーの話等、様々な視点からセミナーが語られています。

すでにセミナー業をしてる方はもちろん、これからセミナーを開催したいと密かに思っている方、そして・・・「集客できない」を理由にセミナー業をあきらめてしまった方に読んでもらいたい一冊です。

すでに1位になってますが、9月1～2日の2日間、「紀伊國屋Book Webキャンペーン」を開催しています。豪華7大特典+αがもらえますので、この機会にぜし！！

→ キャンペーンはこちらをクリック！

タグ：: セミナー; セミナー講師; セミナー業; セミナー講師になる法; セミナー女王; 関西

2011年08月19日 10:38

カテゴリ: 日々の出来事

雇用保険制度・助成金制度の活用

今日は、いたって真面目系セミナーのご案内。

こんな内容です。

---

雇用保険制度・助成金制度の活用

～東日本大震災後の助成金を中心に～

今回は、整理解雇を避けて頑張る企業を応援する、「雇用調整助成金」・「雇用保険失業給付の
特例措置」を中心に、雇用を維持し従業員を守る仕組みをご紹介したいと思います。

東日本大震災で被災された方を支援する方法には、義捐金や物資の寄付、ボランティアなど
色々な方法があると思いますが、次に、被災地の方々を雇用面で支援する手段の一つとして
用意された、被災離職者の再就職を応援する助成金等を紹介したいと思います。

会社に採用のニーズがある場合（さらに経営者に被災地支援の考えがある場合）、助成金を
活用しつつ被災者を雇用することが出来れば、雇い主と被災離職者どちらにもプラスになります。

---

助成金って、たくさん種類がありますが、自分で調べる機会ってなかなかないし、
後になって「あ、こんなのあったんだ・・・ガッデム！」ってなりがちです。

2011年8月25日（木）18：30～

お時間があればぜひいらしてください。

→詳細・お申込みはこちらです。

タグ：: 助成金; 雇用; 雇用保険; 解雇; セミナー

2011年07月22日 21:25

カテゴリ: 日々の出来事

ランチェスター戦略は、ビジネスしてるなら知っておくべきですよね。

かれこれ3年以上のお付き合いになるランチェスター戦略の専門家、名和田竜さんと合同でセミナーを開催します！！

弱者の戦略・個客接近戦略の真髄

～Web版ランチェスター戦略とその基本概念とは！？～

http://www.cocomatch.co.jp/seminar/110728.html

「弱者」なんて言うと、「おいっ！うちの会社は弱者じゃないぞ！」なんて怒られるかもしれませんが、
ランチェスター戦略では市場シェア1位の企業以外すべて「弱者」と定義します。

そして、弱者が取るべきは

1.局地戦

2.一騎討ち戦

3.接近戦

4.一点集中戦

5.陽動戦

の5大戦法なわけです。キーワードはずばり「差別化」。

詳しくは当日名和田さんに解説していただきますが、ランチェスター戦略の理解はウェブの世界でも必須。
むしろ、ウェブこそ弱者の戦略が重要になってきます（キッパリ

私なりにキーワードを追加するなら、「一貫性」と「継続」といったところでしょうか。

それを柱にしてホームページがあり、各種Webマーケティングの手法があり表現がある。

単純に、「ブルーオーシャンを見つけましょう！」なんて、無知蒙昧な内容ではなく、
とっても現実的かつ実践的なネタをお話しするつもりです。

1日50アクセスしかないのに、「仕事が回せないから、検索順位よ下がってくれ～」
というくらい儲かってるホームページの秘密とか。

局地戦で、図らずともブルーオーシャンになってしまったホームページのこととか。

興味のある方は、ぜひ足を運んでください。

来週7月28日（木）開催です。

弱者の戦略・個客接近戦略の真髄

～Web版ランチェスター戦略とその基本概念とは！？～

http://www.cocomatch.co.jp/seminar/110728.html

セミナーの告知がかなり遅かったのですが、おかげ様で席が埋まってきました（よかった～　笑）

タグ：: ランチェスター戦略; 差別化

2011年07月13日 17:17

カテゴリ: 日々の出来事

ディスプレイネットワークはじめませんか？

いよいよと言いますか、ようやくと言いますか、5冊目の執筆を本格スタートするにあたり、脳みそを「書くモード」にせねば。。。ということで、手抜きがちなメルマガ・ブログも真面目に書いていこうかと。

で、今日はメルマガを発行しました。

■ 今号で注目の記事

第1位：ディスプレイネットワークはじめませんか？

第2位： Facebookより王道を。

第3位：エリちゃんの怪我

最新号がすぐ読める「メルマガ登録」はブログ右上から！

（って・・・手抜きじゃん）
（いや、ブログも真面目に書いていきますよ）

タグ：: メルマガ; ブログ; 著書; 執筆; Facebook; エリシオン; ディスプレイネットワーク

2011年06月23日 12:32

カテゴリ: LPO（ランディングページ最適化）

通販サイト運営者のための「はじめてのLPO対策」

久しぶりにLPOのセミナー・・・ではなく、「ワークショップ」を開催します！

今も化粧品メーカーさんのLP設計を担当してますが、LPO本を書いた時よりも設計スキルが数段パワーアップしてますので、どどっと棚卸ししようかなと思ってます。

以下、告知ページより。

ここ1年ほど、私のLPO本を読んでいただいた通販サイト運営者からの相談が増えています。

数えてみると、問い合わせ件数の第一位はこれ。

「楽天では売れてるのに、自社サイトでは全く売れないんです」

残念ながら、そうは簡単に売れないと思います。

理由はいくつもありますが、全体的に言えるのが「ランディングページの質が悪い」ということです。

この影響で、商品が売れないのでリスティング広告に予算がかけられない → ますます商品が売れない → SEO業者に頼る → 検索順位は上がったけど売上は横ばい → 予算がさらに無くなる・・・

という悪循環、負のスパイラルに陥りがちです。

しかし、ランディングページの質を上げることができれば、アクセス数やリスティング広告費から売上見込み（回収見込み）が立ち、自信をもって広告予算を計上できるようになります。

このスパイラルに入ると本当に強いのですが、皆さんこう考えてしまいます。

「ランディングページは他社を参考に作ればいいでしょ」

見よう見まねでも、そこそこ売れるランディングページは作れると思います。

でも、そこそこしか売れない。。。結果、ROAS 100％という地獄絵図。

それはそうです。

ランディングページは「設計」が命なのに、単に「制作」しただけなんですから。

このワークショップではまず、ランディングページの3要素である「コンテンツ」、「オファー」、「デザイン」のポイントを押さえます。

その上で、ランディングページに一貫性のある「柱」を築くための設計を学び、その場で実践していただきます。ちょっと面倒くさいので、適当に「使用前・使用後の比較写真でも置いておこう」「返金保証をつけておけばいいでしょ」という方は、参加しない方がいいです。

ですが、「もっと売れるランディングページ」が作りたければ、学ぶ価値はあります。経営者はもちろんですが、むしろ現場の運営者が来られるといいと思います。目から鱗だと思いますよ。

勉強会の詳細はこの下に書いてあります。

通販サイトの運営でお忙しいと思いますが、日程が合えばぜひ足を運んでください。

■通販サイト運営者のための「はじめてのLPO対策」

～単品ランディングページ設計術～

■日時

【第1回】 2011年6月29日（水）18：00～21：00 （受付17：45）

【第2回】 2011年7月20日（水）18：00～21：00 （受付17：45）

※基本的に内容は同じです。

■会場

株式会社ライフプラザパートナーズ

東京都渋谷区神宮前5-52-2　青山オーバルビル3階

■参加費

Topgun会員： 4,800円（税込）

ビジター： 14,800円（税込）

■特典

1.「あの繁盛サイトもLPOで稼いでる！」

（同文館出版・1,575円）

2.ココマッチー特製

「ランディングページ設計シート」（非売品）
（これだけで、参加費以上の価値があります　笑）

▲詳細はこちらでチェック！！

タグ：: LPO; LPO対策; ランディングページ; 通販サイト; ネットショップ

2011年06月03日 13:21

カテゴリ: 日々の出来事

またまた開催！「続・Facebook入門」

今月23日（木）に、Facebookセミナーの第二弾を開催します。
私もアライアンスメンバーとなってるTopgun（トップガン）が主催です。

テーマは、「人気と信用を得てビジネスにつなげる」

私のウォールには（あいかわらず）アホな話題が並んでますが、これじゃいかん！と密かに思ってるのも事実。

ここ2ヶ月ほどで周りのFacebookユーザーもますます増えてますし、「ウェブ屋」としても1つの武器にせねばなりませぬ。
なので、もちろん参加します。

第一弾は満員御礼（40人）になったので、今回は45名に増席。

告知2日で、20名以上埋まってしまってるので、お申し込みはお早めに。

東京国際フォーラムで僕と握手！！

（※講師は私ではありません　笑）

続・Facebook入門

～経営者・個人事業主のためのFacebookブランディング入門～

タグ：: Facebook; フェイスブック; セミナー; 勉強会; ブランディング

2011年05月31日 19:09

カテゴリ: くんくん書評

20代で絶対に身につけたい「数字力のルール」

すでに30代も半ばを過ぎましたが、読みました。

20代で絶対に身につけたい「数字力のルール」

久保憂希也著

（大和書房・1,365円）

今作も悔しいくらいに面白い内容ですが、ビビビッときたのは「ルール24　わかりやすいデータに騙されない」。

分析する際に大事なことは、相関関係が見つかっても、それをただちに因果関係だと勘違いしないことです。　//　相関関係をいくつか調べてからはじめて、因果関係を「仮説」として設定して、さらに情報収集を進めることで、分析の精度が増していくのです。

当たり前と言えば当たり前ですが、薄々分かってるけど・・・そう考えた方が・・・そうしといた方が・・・

都合がいい

ので、意図的にスルーしがちです。

例えば、ある動画を見たユーザーのCVRは3％、見てないユーザーのCVRは1％という現象があると、ついつい単純に

→ 動画を見せればCVRが上がる

と思ってしまいます。で、もっと動画ページへのリンク画像を目立たせようとか、全ページに掲載しようとかなるわけです。でも、

→ 元々、買う気満々のユーザーだから時間をかけて動画を見る

のが本当のところかもしれません。

・主要キーワードの閲覧ユーザー/非閲覧ユーザーのCVR

・各ユーザーの新規セッション率、リピート率

・新規/リピーターの離脱率

といったところから、「CVRが高い要因は他にあるんじゃねーの？」を調べて初めて、「この因果関係は正しい！」とクライアントさんにも自信を持って言えるわけでございます。はい。

ちなみに、著者久保憂希也さんの経営者向けセミナーが今週金曜日にあります。

「危機乗り越えるための攻めと守りの戦略」

（参加費無料）

私も参加するので、気軽に声かけてください。

タグ：: 久保憂希也; 数字力のルール; 数字力; 大和書房; 因果関係

2011年05月19日 16:35

カテゴリ: 日々の出来事

これぞ、体系化。この1冊ですべてわかる「販促手法の基本」

少し前に発売された本ですが、私のようなウェブ屋さんを含め、「販促」を生業にする人は手元に置いておきたい一冊を紹介します。

この1冊ですべてわかる販促手法の基本

（岩本俊之）

岩本氏といえば、「レスポンス広告」のプロですが、今作は日本実業さんの「基本シリーズ」だけあって、とにかく網羅してます。体系化してます。

コンセプト作り、価格訴求手法、キャンペーン手法、プレミアム手法、制度手法、店頭手法、折込チラシ、ポスティング、街頭配布、ネット・・・まだまだ・・・

あらゆる販促手法を、スマートにまとめあげているのがスゴイんです（キッパリ

「うぉ～、これは知らなかった！今すぐ実践しよう！」

というより、

「う～ん、困った。次のキャンペーンはどうしよう？」

「顧客満足度を上げるには、どんな手法があるのかな？」

という時、そーとー役立つ書籍です。

例えば、「保証制度」1つ取ってみても、「返金・返品保証」、「修理保証」、「点検保証」、「期間延長の保証」、「2倍の額を返金保証」、「下取り保証」、「全額買い戻し保証」について、一通りの知識が身につきます。

ウェブ屋がSEOやSEMを知ってる、デキるのは当たり前。こういった知識の有無こそ、「付加価値」を生み出しますよね。

ちなみに私、この本で感動して岩本氏主催の

ブランド・マネージャー認定協会

ベーシックコース

に申し込んじゃいました（5/28、29）。

ウェブ×ブランディングを自分なりに体系化するのが目的です。これでまた私のレベルが上がる・・・（笑

タグ：: 販促; 販売促進; ブランド; ブランディング

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2011年04月27日 11:16

カテゴリ: 日々の出来事

不景気でも儲かり続ける

今日は、同文舘出版の新刊を2冊ご紹介。ご献本ありがとうございます！

不景気でも儲かり続ける店がしていること
米満和彦

お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方
向井邦雄

まず、どちらも装丁がかわいい（笑）

おかっぱ製作所の高橋明日香さんのデザイン、シンプルで大好きです。

（ちなみに、私のLPO本も高橋さんです）

■不景気でも儲かり続ける店がしていること

米満氏の最新作は「現場の本音」というか、「祈り」が強く出てるな～と思いました。ニュースレターやポストカードの活用法が、こと細かく解説されてて、とても役立つのですが、

> 2章「お客様との信頼関係を絶対的なものにする方法」
> あなたがすべきことは「情報の収集」ではなく、「実践」です。

> 4章「創業時の決意を再確認しよう」
> キラキラしていたあの頃の気持ちを抱きながら書いた文章には力が宿ります。

といった箇所に、販促支援を生業とする人間の祈りを感じます。むぅぅ。

ターゲットは中小店舗の経営者なのでしょうが、私も含めてネット系の経営者こそ、本書で紹介されているリアルツールをもっと活用すべきなのだと気付かされる一冊ですよ。

■お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方

「サロン経営がひと通り分かる本」と書いてしまうのは、もったいなさすぎる一冊。

ビジネス書はいろいろ読みますが、処女作ってやっぱりスゴイと思う。
人気著者、ベストセラー作家の本より、狙って処女作を読んでみてください。
何というか、「すべて込めました感」がビンビン感じられます。

そして、編集もすごい。

日頃、あまり本を読まないであろうサロン経営者や店長さんでも読みやすいように左ページはすべてイラストや写真、図で構成されてます。何か、サイズもでかいし（笑）

今日、明日と「本を買って特典をもらおう！キャンペーン」を開催してますから、この機会にぜし。

【　不景気でも儲かる２冊の登場です　】

●『お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方』

開業４年で売上７．５倍＆リピート率９割を誇る美容サロン
を経営する向井邦雄氏が、その成功ノウハウを大公開！

●『不景気でも儲かり続ける店がしていること』

繁盛店が繁盛している「答え」と「手法」を大公開。
ヒット作「０円販促」著者・米満和彦の最新作、ついに登場！

「経済再生のきっかけとなる！」声もあがり、はやくも話題沸騰！

全国の書店から注文が殺到しています。

４月２７日（水）・２８日（木）２日間

【本を買って特典をもらおう！キャンペーン】好評開催中！

タグ：: ビジネス書; サロン経営; 不景気; おかっぱ製作所